سؤالات متداول

از طریق سامانه پرداخت امن iyzico همه کارت‌های اعتباری (ویزا، مسترکارت، Troy، امکس)، حواله بانکی و پرداخت در محل را ارائه می‌دهیم. پرداخت در محل تنها برای تحویل درون‌شهری موجود است.

بله، امکان اقساط تا ۱۲ ماه روی کارت‌های بانک‌های همکار iyzico موجود است.

پس از تکمیل سفارش، تأیید سفارش هم با ایمیل و هم با پیامک ارسال می‌شود. هنگام ورود به مرحله ارسال، شماره پیگیری شما نیز ارسال می‌گردد.

اگر سفارش هنوز ارسال نشده باشد، آدرس قابل تغییر است. کافی است سریع با bilgi@homecc.com.tr یا (+۹۰) ۲۱۲ ۶۷۰ ۰۹۸۲ تماس بگیرید.

سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت ۱۶:۰۰ در روزهای کاری همان روز ارسال می‌شوند؛ بعد از آن روز کاری بعد.

ما به سراسر جهان ارسال می‌کنیم. هزینه و زمان تحویل به کشور مقصد بستگی دارد — در واتساپ به ما پیام دهید تا برایتان هماهنگ کنیم.

زمان تحویل به کشور مقصد بستگی دارد. هنگام سفارش در واتساپ، پیش از ارسال زمان تحویل تقریبی را به شما اعلام می‌کنیم.

بله، با شماره مرسوله از صفحه پیگیری سفارش ما یا در وب‌سایت شرکت پست آن را پیگیری کنید.

بله. فیلم‌های ما خودچسب‌اند و به‌لطف فناوری تخلیه هوا بدون حباب نصب می‌شوند. کافی است راهنمای نصب ما را دنبال کنید تا به‌راحتی نصب شوند.

با ضخامت ۰٫۲۵ میلی‌متر و لمینت ویژه، در برابر آب، حرارت (-۲۰ تا +۸۰ درجه)، UV و سایش مقاوم است. در فضای داخلی تا ۱۰ سال دوام می‌آورد.

بله. ما نصاب‌های گواهی‌دار همکار در استانبول و استان‌های نزدیک داریم. می‌توانید از طریق بازدید از شوروم یا فرم تماس یکی درخواست کنید.

در ۶ ماه اول پس از نصب بدون باقی‌مانده جدا می‌شود. پس از آن با سشوار صنعتی از سطح جدا می‌شود، اما ممکن است کمی باقی‌مانده بماند.

می‌توانید محصول را استفاده‌نشده و با بسته‌بندی سالم ظرف ۱۴ روز از تحویل بازگردانید. برای جزئیات صفحه بازگشت و تعویض ما را ببینید.

فیلم‌های بازشده یا بریده‌شده قابل بازگشت نیستند. بنابراین توصیه می‌کنیم پیش از سفارش از اندازه‌ها و انتخاب رنگ مطمئن شوید.

اگر عیبی ناشی از محصول باشد، هزینه ارسال با Homecc است. برای استفاده از حق انصراف، بر عهده خریدار است.

شوروم ما در Cihangir Mahallesi، Güvercin Cd. No: 4 D:85، آوجیلار، استانبول است. برای جزئیات اینجا کلیک کنید.

ترجیحی. در بازدیدهای با نوبت می‌توانید مشاوره تخصصی بگیرید. می‌توانید از صفحه تماس ما نوبت درخواست کنید.

برای درخواست نمایندگی، از طریق فرم تماس یا bilgi@homecc.com.tr اقدام کنید.